Anweisungen zur Einrichtung von EKSA-Headsets unter gängigen Systemen
Um dies einzurichten, lesen Sie bitte den Blog von Die Einstellung zum Anpassen der Lautstärke des Mikrofons des Headsets auf einem Computer.
Um dies einzurichten, lesen Sie bitte den Blog von Die Einstellung zum Anpassen der Lautstärke des Mikrofons des Headsets auf einem Computer.
FAQ zu EKSA-Headsets
- Bitte beachten Sie das Benutzerhandbuch Um das Headset und den Computer richtig zu verbinden, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung in gutem Kontakt ist, und schalten Sie das Headset ein (kabelgebundene EKSA-Headsets sind einfach Plug-and-Play). Öffnen Sie dann eine Chat-APP oder Spiele-APP.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset-Mikrofon nicht stumm geschaltet ist und das Mikrofon des Computers ebenfalls nicht stumm geschaltet ist.
- Stellen Sie den Audioeingangstreiber des Computers richtig ein; Um diese Einrichtung zu erhalten, können Sie unsere Blogs zu den Anweisungen zur Verwendung von EKSA-Headsets auf verschiedenen Computersystemen lesen. Wenn Sie ein EKSA USB-Headset verwenden, überprüfen Sie dies bitte dieses Blog; Wenn Sie ein EKSA Bluetooth-Headset verwenden, überprüfen Sie es dieses hier.
- Wechseln Sie zum Testen zu einem anderen USB-Anschluss oder Computer.
- Der Mikrofonstab sollte so nah wie möglich am Mund sein, um den Klangeffekt des Mikrofons zu verbessern.
- Erhöhen Sie die Lautstärke des Mikrofons des Computers. Um dies einzurichten, können Sie auf den Blog von verweisen Anpassen der Lautstärke des Mikrofons des EKSA-Headsets auf einem Computer.
- Bitte beachten Sie das Benutzerhandbuch Um das Headset und den Computer richtig zu verbinden, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung in gutem Kontakt ist. und schalten Sie das Headset ein (kabelgebundene EKSA-Headsets sind einfach Plug-and-Play). Öffnen Sie dann eine Chat-APP oder Spiele-APP.
- Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon des Headsets nicht stummgeschaltet ist und das Mikrofon des Computers ebenfalls nicht stummgeschaltet ist.
- Erhöhen Sie die Lautstärke des Headsets oder die Hauptlautstärke des Computers nach Bedarf.
- Richten Sie den Audioausgabetreiber des Computers richtig ein; Um diese Einrichtung zu erhalten, können Sie sich auf unsere Blogs mit den Anweisungen zur Verwendung von EKSA-Headsets auf den verschiedenen Computersystemen beziehen. Wenn Sie ein EKSA USB-Headset verwenden, überprüfen Sie dies bitte dieses Blog; Wenn Sie ein EKSA Bluetooth-Headset verwenden, überprüfen Sie es dieses hier.
- Probieren Sie zum Testen eine andere USB-Schnittstelle am PC oder einem anderen Computer aus.
- Bitte beachten Sie das Benutzerhandbuch damit das Headset das Headset und den Computer richtig verbindet, und vergewissern Sie sich, dass die Verbindung in gutem Kontakt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass die Audioschnittstellen des Headsets und des Computers nicht verschmutzt sind. Bitte halten Sie alle Schnittstellen sauber, um einen schlechten Kontakt zu vermeiden.
- Wenn dieses Problem bei drahtlosen EKSA-Headsets auftritt, beachten Sie bitte, dass die normale Übertragungsentfernung im Allgemeinen 10 Meter beträgt. Die Tonqualität würde abnehmen, wenn die Entfernung zu groß ist. Es wird empfohlen, das Headset innerhalb der Übertragungsreichweite zu verwenden.
- Wenn die Headsets über Akkus verfügen, sollten diese rechtzeitig aufgeladen werden, um sicherzustellen, dass die Akkus genügend Energie haben. Wenn die Batterieleistung zu niedrig ist, funktionieren die Headsets nicht normal.
- Bitte wechseln Sie zum Testen zu einem anderen Computer.
- Aktivieren Sie beim Spielen den virtuellen 7.1-Surround-Sound des Headsets, um den Soundeffekt zu verbessern. (Bitte stellen Sie sicher, dass das Headset 7.1 Virtual Surround Sound unterstützt)
- Die Klangqualität des neuen Headsets würde sich nach einer gewissen Zeit des Einbrennens erheblich verbessern.
- Durch Anpassen der Trageposition des Headsets und Verwenden einer Audioquelle mit höherer Qualität wird die Klangqualität effektiv verbessert.
- Wenn dieses Problem bei drahtlosen EKSA-Headsets auftritt, beachten Sie bitte, dass die normale Übertragungsentfernung im Allgemeinen 10 Meter beträgt. Die Tonqualität nimmt ab, wenn die Entfernung zu groß ist. Es wird empfohlen, das Headset innerhalb der Übertragungsreichweite zu verwenden.
- Der Mikrofonstab sollte so nah wie möglich am Mund sein, um den Klangeffekt des Mikrofons zu verbessern.
- Schalten Sie die ENC-Funktion (Environmental Noise Cancelling) des Mikrofons ein, die Störgeräusche effektiv reduzieren kann (wenn das Headset die ENC-Funktion ein- und ausschalten kann).
- Überprüfen Sie den Netzwerkzustand auf beiden Seiten des Anrufs, um eine schlechte Anrufleistung aufgrund eines schlechten Netzwerks zu vermeiden.
- Wenn dieses Problem bei drahtlosen EKSA-Headsets auftritt, beachten Sie bitte, dass die normale Übertragungsentfernung im Allgemeinen 10 Meter beträgt. Die Tonqualität nimmt ab, wenn die Entfernung zu groß ist. Es wird empfohlen, das Headset innerhalb der Übertragungsreichweite zu verwenden.
- Bitte beachten Sie das Benutzerhandbuch um das Headset und den Computer richtig zu verbinden, und vergewissern Sie sich, dass die Verbindung in gutem Kontakt ist.
- Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung des Headsets normal ist, und stellen Sie sicher, dass das Headset normal ein- und ausgeschaltet werden kann.
- Bestätigen Sie, dass die Schnittstelle des Headsets und die Schnittstelle des Computers nicht verschmutzt sind; Bitte halten Sie die Schnittstelle sauber, um einen schlechten Kontakt zu vermeiden.
- Wenn die Headsets über Akkus verfügen, sollten diese rechtzeitig aufgeladen werden, um sicherzustellen, dass die Akkus genügend Energie haben. Wenn die Batterieleistung zu niedrig ist, funktionieren die Headsets nicht normal.
- Stellen Sie sicher, dass die Headset-Lichtsteuerung eingeschaltet ist.
- Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung des Headsets normal ist, und stellen Sie sicher, dass das Headset normal ein- und ausgeschaltet werden kann.
- Vergewissern Sie sich, dass die Schnittstelle des Headsets und die Schnittstelle des Computers nicht verschmutzt sind. Bitte halten Sie die Schnittstelle sauber, um einen schlechten Kontakt zu vermeiden.
- Wenn die Headsets über Akkus verfügen, sollten diese rechtzeitig aufgeladen werden, um sicherzustellen, dass die Akkus genügend Energie haben. Wenn die Batterieleistung zu niedrig ist, funktionieren die Headsets nicht normal.
- Die Übertragungsreichweite von drahtlosen EKSA-Headsets beträgt im Allgemeinen 10 Meter. Wenn die Entfernung zu groß ist, verschlechtert sich die Tonqualität und der Ton bleibt hängen.
- Es ist notwendig, das Headset rechtzeitig aufzuladen, um sicherzustellen, dass der Akku genügend Energie hat. Wenn die Batterieleistung zu niedrig ist, würde sich die Übertragungsreichweite des Headsets verkürzen.
- Zu viele drahtlose Geräte in der Umgebung verursachen größere Interferenzen, halten Sie sich also von Orten mit vielen Interferenzen fern, wenn Sie ein drahtloses Headset verwenden.
- Viele Hindernisse in Ihrer Umgebung blockieren die Übertragung von Funksignalen. Halten Sie sich von Orten mit vielen Hindernissen fern, wenn Sie ein drahtloses Headset verwenden.
- Überprüfen Sie den Netzwerkzustand auf beiden Seiten des Anrufs, um eine schlechte Anrufleistung aufgrund eines schlechten Netzwerks zu vermeiden.
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Wie bekomme ich den Treiber für 7.1 Surround Sound?
E1000 benötigt aufgrund des integrierten USB-Audio-Soundchips keinen Treiber für 7.1-Surround-Sound.
Zu viel Hintergrundgeräusche, die meine Chats stören.
Die Wirkung der Geräuschunterdrückung hängt von der Umgebung ab. Das Mikrofon absorbiert und überträgt das Rauschen in viel zu lauten Umgebungen.
Jedes Mal, wenn ich das Headset an meinen Laptop anschließe, wird "USB-Gerät nicht erkannt" angezeigt.
1) Bitte überprüfen Sie, ob die Buchse richtig eingesteckt ist. 2) Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Ablagerungen auf den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befinden. 3) Bitte versuchen Sie, das Headset auf anderen Geräten zu testen.
Das Mikrofon zeichnet keinen Ton auf.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Stummschalter Ihres Geräts dauerhaft ausgeschaltet ist und einen nicht stummgeschalteten Zustand beibehält.
Wie schalte ich das LED-Licht aus, es sei denn, das Headset vom Stromnetz zu trennen?
Die einzige Möglichkeit, das Licht auszuschalten, besteht darin, das Headset aus der Steckdose zu ziehen.
Der Ton vom Headset ist verzerrt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät gut angeschlossen und nicht mit einem Hochleistungsverstärker verbunden ist.
Der virtuelle 7.1-Surround-Sound funktioniert nicht.
Bitte überprüfen Sie die Seite von EKSA 7.1 SoundBase.
Das Geräusch verschwand jedes Mal, wenn ich versehentlich leicht gegen den Draht stoße.
Bitte beheben Sie das Kabel, indem Sie überprüfen, ob die Buchse richtig eingesteckt ist, sicherstellen, dass sich kein Schmutz oder Schmutz auf den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befindet, das Headset an anderen Geräten testen und die Möglichkeit eines durchgebrannten Kabels in Betracht ziehen, wenn sich nichts ändert.
Das 3.5-mm-Audiokabel/USB-Kabel funktioniert an meinem Headset nicht richtig.
1) Bitte überprüfen Sie, ob die Buchse richtig eingesteckt ist. 2) Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Ablagerungen auf den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befinden. 3) Bitte versuchen Sie, das Headset auf anderen Geräten zu testen.
Funktioniert der 7.1-Surround-Sound auf meinem Telefon?
Entschuldigung, tut es nicht. Bitte beachten Sie, dass E900 Pro nur auf PCs mit USB-Schnittstelle funktionieren kann.
Was ist der Unterschied zwischen den Gaming-Headsets EKSA E900, E900 Pro und E900 Plus?
Sie alle sind kabelgebundene Gaming-Headsets, aber:
1) E900 ist nur mit einem festen 3.5-mm-Audiokabel ausgestattet und erzeugt Stereoton und es muss kein Treiber installiert werden.
2) E900 Pro ist mit LED-Leuchten, abnehmbaren USB- und 3.5-mm-Kabeln ausgestattet, um ein außergewöhnliches akustisches Spielerlebnis für Profispieler zu bieten. Mit dem installierten Treiber kann es virtuellen 7.1-Surround-Sound und immersives Audio erzeugen.
3) E900 Plus ist mit LED-Leuchten und nur einem festen USB-Kabel ausgestattet; Es kann ENC 7.1 Virtual Surround Sound ohne Treiber erzeugen.
Wie richte ich E900 auf meinem Gerät ein?
Es ist Plug-and-Play, sodass Sie nichts anderes einrichten müssen.
Das Geräusch verschwand jedes Mal, wenn ich versehentlich leicht gegen den Draht stoße.
Bitte beheben Sie das Kabel, indem Sie überprüfen, ob die Buchse richtig eingesteckt ist, sicherstellen, dass sich kein Schmutz oder Schmutz auf den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befindet, das Headset an anderen Geräten testen und die Möglichkeit eines durchgebrannten Kabels in Betracht ziehen, wenn sich nichts ändert.
Der Ton kommt immer wieder ein und aus und wenn der Ton durchkommt, ist er mit einem Summen verzerrt.
1) Bitte überprüfen Sie, ob die Buchse richtig eingesteckt ist. 2) Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Ablagerungen auf den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befinden. 3) Bitte versuchen Sie, das Headset auf anderen Geräten zu testen.
Das Headset funktioniert nicht, wenn ich das Kabel anschließe.
1) Bitte überprüfen Sie, ob die Buchse richtig eingesteckt ist. 2) Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Ablagerungen auf den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befinden. 3) Bitte versuchen Sie, das Headset auf anderen Geräten zu testen.
Funktioniert das Mikrofon des E900 mit dem E900 Pro?
Ja, kann es.
Ist 7.1 Surround-Sound auf Mobiltelefone anwendbar?
Nein, 7.1 Surround Sound funktioniert nur auf einem PC mit angeschlossenem USB-Kabel.
Die Lautstärketaste funktionierte immer einwandfrei, wurde aber plötzlich deaktiviert.
Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihr Gerät fälschlicherweise irgendwo stumm geschaltet haben.
Das Mikrofon hatte eine Art blechernes Geräusch und nahm meine Stimme nicht mehr auf als die Umgebungsgeräusche.
Bitte testen Sie das Mikrofon auf anderen Geräten, um zu sehen, ob es den Ton normal aufnehmen kann.
Der Ton ist leise und es ist nicht einfach, zwischen Schritten und Schüssen zu unterscheiden.
Dies kann durch verzerrten Ton verursacht werden. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Headset gut mit Ihrem Gerät verbunden ist. Beachten Sie jedoch, dass der Klang von Gaming-Headsets in der Regel niedriger ist.
Wie richte ich den 7.1-Surround-Sound ein?
Kein Fahrer nötig. Es funktioniert, sobald Sie das Headset an Ihren PC anschließen.
Die Geräuschunterdrückung funktioniert auf meinen Geräten nicht.
Die Geräuschunterdrückung soll niederfrequente Geräusche reduzieren, nicht hochfrequente Geräusche wie die menschliche Stimme.
Beim Anschließen an die PS4 werden die Seitenlichter aktiviert, der Ton bleibt jedoch ausschließlich über den Fernseher erhalten.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie das Headset auf der PS4 richtig eingerichtet haben. Weitere Informationen finden Sie unter So richten Sie das EKSA-Gaming-Headset auf der PS4 ein.
Ich konnte dieses Headset nicht einschalten.
1) Bitte versuchen Sie es aufzuladen und vergewissern Sie sich, dass der Akku nicht verbraucht ist.
2) Bitte versuchen Sie, es einzuschalten, nachdem das Audiokabel angeschlossen ist, und stellen Sie sicher, dass das Headset nicht abstürzt.
Ich konnte keine Bluetooth-Verbindung herstellen.
1) Bitte überprüfen Sie, ob der Bluetooth-Modus eingeschaltet ist.
2) Bitte überprüfen Sie, ob das Headset mit Ihrem Gerät gekoppelt ist.
3) Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät zu viel Bluetooth-Verbindung hat. (<5 wäre besser)
4) Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät nach längerer Verwendung die Verbindung zum Headset verliert.
Was kann ich tun, wenn der Kopfhörer einen Systemabsturz hat?
Bitte priorisieren Sie den Neustart des Geräts, indem Sie das 3.5-mm-Audiokabel direkt daran anschließen, oder stellen Sie alternativ sicher, dass es aufgeladen ist.
Die Taste funktioniert nicht.
Versuchen Sie bitte, das Headset neu zu starten.
Funktioniert es im kabelgebundenen Modus?
Nein, nur Wireless-Modus.
Mein E5 hat plötzlich aufgehört zu laden.
Testen Sie Ihr Ladekabel bitte an einem anderen Gerät. Wenn das Kabel gut funktionieren kann, liegt das Problem am Headset selbst.
Es funktionierte nicht mehr, aber das Licht blinkt weiter.
Bitte überprüfen Sie, ob die Bluetooth-Verbindung getrennt wurde; Bitte versuchen Sie, Ihr Headset auszuschalten und dann neu zu starten.
Es macht ein paar Sekunden seltsame Geräusche, wenn ich das Headset einschalte.
Es ist das elektrische Störgeräusch, das verschwindet, nachdem es mit Ihrem Gerät verbunden wurde.
Gibt es eine Taste zum Annehmen von Anrufen?
Ja, Sie können die Funktionstaste drücken, um den Anruf anzunehmen und die Funktionstaste lange drücken, um aufzulegen.
ANDERE LÖSUNGEN
Sehen Sie, ob die folgenden Abschnitte Ihnen helfen können. Wenn Ihr Problem immer noch nicht richtig behoben werden kann, füllen Sie bitte das folgende Formular aus.