E900 Pro

Der Ton vom Headset ist verzerrt.

ein. Bitte stellen Sie sicher, dass es gut mit Ihrem Gerät verbunden ist.

b. Bitte stellen Sie sicher, dass es nicht mit einem Hochleistungsverstärker verbunden ist.

Der virtuelle 7.1-Surround-Sound funktioniert nicht.

ein. Versuchen Sie es mit unterschiedlicher Musik und Spielen zu testen.
b. Gehen Sie zum Treiber und betreten Sie das EKSA-Audiocenter, und stellen Sie dann die niedrige Frequenz ein. Je mehr Sie anpassen, desto stärker wird der Surround-Sound.
c. Wählen Sie „Xear Surround Max“.


Das Geräusch verschwand jedes Mal, wenn ich versehentlich leicht gegen den Draht stoße.

Bitte beheben Sie den Draht.

ein. Bitte überprüfen Sie, ob die Buchse richtig eingesteckt ist.

b. Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Ablagerungen an den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befinden.

c. Bitte versuchen Sie das Headset auf anderen Geräten zu testen.

d. Wenn sich nichts ändert, sollte das Kabel innen durchbrennen.

Das 3.5-mm-Audiokabel/USB-Kabel funktioniert an meinem Headset nicht richtig.

ein. Bitte überprüfen Sie, ob die Buchse richtig eingesteckt ist.

b. Bitte überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Ablagerungen an den Audioanschlüssen und der Audiobuchse befinden.

c. Bitte versuchen Sie das Headset auf anderen Geräten zu testen.

d. Wenn sich nichts ändert, sollte das Kabel innen durchbrennen.

Kann ich den 7.1 Surround Sound aktivieren? Funktioniert 7.1 Surround-Sound auf meinem Telefon?

Nein, du kannst nicht. Und es kann nur auf PC mit USB funktionieren.

Die Draht-/Stirnband-/Kabelschnittstelle ist in 2 Teile gesprungen. Kann ich kostenlosen Ersatz bekommen?

Wenn es sich um einen klaren physischen Schaden handelt, bei dem die Produkte abgenutzt sind, fällt dieser nicht unter die Garantie. 

Was ist der Unterschied zwischen den Gaming-Headsets EKSA E900, E900 Pro und E900 Plus? 

Sie alle sind kabelgebundene Gaming-Headsets, aber:

ein. Der E900 ist nur mit einem festen 3.5-mm-Audiokabel ausgestattet und erzeugt Stereo-Sound und muss keinen Treiber installieren.

b. E900 Pro ist mit LED-Leuchten, abnehmbaren USB- und 3.5-mm-Kabeln ausgestattet, um ein außergewöhnliches akustisches Spielerlebnis für Pro-Gamer zu erzeugen. Mit installiertem Treiber kann es virtuellen 7.1-Surround-Sound und immersives Audio erzeugen.

c. E900 Plus ist mit LED-Leuchten und nur einem festen USB-Kabel ausgestattet; Es kann ENC 7.1 Virtual Surround Sound ohne Treiber erzeugen.

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